Tuve un problema con un choker que había perdido varias piezas con poco uso. Contacté con el equipo de atención al cliente y desde el primer momento me atendieron con mucha cercanía y disposición para buscar una solución. Aunque el pedido estaba fuera de garantía, se ofrecieron a repararlo de forma gratuita. Finalmente, al no localizar el envío que les mandé, decidieron enviarme una pieza nueva sin coste alguno. El collar llegó perfecto en un par de días. Destaco la comunicación constante, la amabilidad de Andrea y Manuela, y sobre todo que cumplieron con todo lo que prometieron. Una marca que cuida a sus clientas de verdad. Repetiré seguro.