Si no te enamoraste de tu joya; en el plazo de 30 días desde la fecha de recepción, podrás cambiar o devolver tu compra. Únicamente se aceptará el cambio o devolución cuando el artículo esté en perfectas condiciones, con la etiqueta y en el embalaje original.

 

​Para realizar un CAMBIO o DEVOLUCIÓN, ponte en contacto con nosotros en el email hello@sachatelier.com indicando los siguientes datos:

 

     -Número de pedido

     -Producto/s a cambiar o devolver.

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Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo lo antes posible para indicarte los pasos a seguir.

 

D e v o l u c i o n e s 

 

- DEVOLUCIÓN EN TIENDA GRATIS. Podrás devolver tu pedido de forma gratuita en cualquiera de las Tiendas "The Love Room".

•  C/ Camino del Cura, 10, 28109 Alcobendas, Madrid.

• C/ Baja de la Iglesia, 18, 28023, Madrid

 

- DEVOLUCIÓN A DOMICILIO: Te facilitaremos una etiqueta que deberás imprimir y pegar en el paquete, y un repartidor en un plazo de 24h/48h irá a recoger el pedido. Los gastos de envío irán descontados de la devolución. Los gastos de la devolución irán descontados del reembolso.

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R e e m b o l s o.

Una vez aprobada la devolución, recibirás un ingreso por el mismo método de pago que utilizaste para la compra, descontando los gastos de envío iniciales. El plazo de reembolso del importe es de 10 días laborables desde que recibimos tu devolución en nuestros almacenes.